Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

op88 thu thập thông tin tài khoản chỉ để vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
op88 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ để yêu cầu quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trong tài khoản op88, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn bạn qua từng bước xử lý yêu cầu.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7 để tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ — ghi rõ nội dung cần xử lý, chúng tôi sẽ xác nhận và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Nhiều thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản — bao gồm số điện thoại, email và ví liên kết MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách op88 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP qua điện thoại cho mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, mã hóa SSL cho toàn bộ phiên truy cập, và kiểm tra định kỳ để phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Dưới đây là bốn trụ cột trong cách chúng tôi quản lý và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Mã hóa phiên truy cập

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ op88 được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Mỗi khi đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã, không vào được — kể cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Giữ dữ liệu vừa đủ

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và nghĩa vụ pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về cách op88 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản — bao gồm dữ liệu ví và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi ghi lại tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để giao dịch — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút qua ví điện tử được chọn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập cơ bản.

Tất cả dữ liệu ví được mã hóa SSL và không lưu dưới dạng văn bản thô. Ngoài ra, xác minh OTP được kích hoạt mỗi khi đăng nhập từ thiết bị hoặc trình duyệt mới.

Nhiều thông tin — số điện thoại, email, ví liên kết — có thể chỉnh sửa ngay trong mục cài đặt tài khoản. Với thay đổi nhạy cảm hơn, liên hệ live chat để đội hỗ trợ tiếng Việt hỗ trợ xác minh và cập nhật.